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자동입찰 서비스 개요

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검색 포탈의 기능을 넘어 모든 웹 비즈니스의 플랫폼의 되어버린 네이버

네이버를 통하지 않으면 볼펜 한 자루도 팔 수 없는 현재의 온라인 상거래의 현실은 어느 누구도 부정할 수 없을 것이다.

오버추어의 도입부터 지속되어온 광고 순위 입찰 경쟁은

지금의 온라인 마케팅 업계에서 부정할 수 없는 업무의 큰 몫을 차지하고 있다.

웹 마케팅 광고 담당자는 '순위'와 '광고비'. 이 두 개를 화두에 놓고 많은 고민을 할 것이다.

경쟁이라는 행위의 결과는 과열하게 되고, 자본주의 체계에서 그 귀결점은 가격 상승이라는 결론에 다다르게 된다.

품질 지수라는 네이버만의 시스템에 묶여 내 광고의 품질을 평가받고

막대의 개수를 높이기 위해 키워드, 매체, 소재를 바꾸고

순위를 높이기 위해 광고비를 올리고

그 응답을 기다리는 한계 상황에 모두 공감할 것이다.

한정된 광고비 예산, 그리고 지켜야 하는 키워드의 광고 순위.

이 시스템이 자동으로 입찰할 수 있는 자사 ERP 시스템 개발의 시작이다.

초기 버전 운영 결과

담당 직원의 키워드 입찰 관련 업무는 반 이상이 줄어들어 소재, 통계 분석에 시간을 투자할 수 있게 되었다.

광고비는 2~30% 절감하였다. 나아가 다음 단계는 제휴사들이 편하게 사용할 수 있도록 서비스를 확대하였고,

운영 결과를 피드백하여 서비스 구성과 개발을 완료하였다.

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애드캐스트의 목표

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우선 '네이버 입찰 광고 자동화'라는 취지에 맞게 마케팅 광고 담당자가 네이버 파워링크 입찰 실무에서 꼭 필요한 기능을 구현하고자 하였다.

물론 사업 서비스 업태, 업종에 따라 요구 기능이 다르겠지만,

공통적인 최소한의 요구 사항은 다음과 같을 것이라는 전제하에 서비스를 구현하였다.

"순위를 꼭 지키고 싶은 키워드가 있다."



사업의 핵심이 되는 주요 키워드는 파워링크에서 1 ~ 3위 상위권 순위를 지키는 것이 광고관리 지침인 경우가 다반사이다.

주요 키워드는 입찰 주기를 최소화시켜 빠르게 변화하는 순위에 맞춰 입찰가를 반영해야 한다.

네이버와의 시스템 통신 관리상 3분 간격의 입찰가 투찰이 광고비 관리나 제반 서버 시스템 운영에 최적이라 결론짓고 시스템에 반영하였다.

3분마다, 정해진 입찰가 상한액 기준 내에서 예산가와 입찰 상향 단가를 갱신하면서 반드시 희망 순위를 도달할 수 있게 구현하고자 하였다.

"광고 예산은 정해져 있다."



입찰 순위를 지키기 위해서 무대책으로 광고비를 지출할 수는 없다.

네이버에서 그룹별 일일 광고 예산을 설정할 수는 있지만 키워드별 예산 설정은 불가능하다.

애드캐스트에서는 키워드별 입찰가 한도를 설정해서 설정 예산 아래 순위 자동 입찰이 가능하도록 입찰가 한도를 지정할 수 있고,

예산 도달이라는 입찰 진단을 관리자에게 알려주도록 하였다.

물론 소진한 비용은 실시간으로 금액 관리되도록 하였다.

"입찰 결과인 노출과 서비스 방문의 정확한 통계가 필요했다."

입찰 활동에서 노출과 클릭은 비용과 직결되기에 그 내역을 데이터베이스화 시켜서 통계 조건 설정이 가능하게 하였다.

그래프로 시각화함으로써 보다 쉽게 데이터를 이해할 수 있도록 하였다.

나아가 회원사 서버 작업을 통해 서비스 매출, 가입 등의 정보 연동까지 탄력적인 적용이 가능하도록 하였다.

"입찰 활동 시간의 예약 기능은 필수이다."



입찰 활동 자동화의 가장 중요한 기능은 제반 입찰 활동의 예약에 있다.

요일별, 시간대별 희망 순위 설정이 가능하다.

기본 활동 시간은 09:00 ~ 18:00이고 이후 야간 입찰 시간 예약은 고객센터로 문의하면 된다.

"경쟁사 모니터링이 요구된다."

광고입찰 담당자 요구사항 중 동일 키워드에 입찰 중인 타 사이트의 순위 모니터링 요구가 높았다.

소재, 신규 사이트 파악 등을 통해 벤치마킹할 수 있다.

서버상의 기술 구현으로 자사 서비스 현재 순위와 경쟁사 노출 현황까지 동시에 실시간으로 모니터링이 가능하게 되었다.

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